1、准备工作：接受对地震灾害心理援助的最新培训、熟悉和灵活运用心理援助策略是进行救助工作的关键。掌握本次地震的性质、目 的情势、灾害援助的情况和进展情况，以及理援助支持服务的类型与可及性。掌握震区现场和幸存者所处现场的详细信息：包括受灾现场人数和需要心理援助的人数。学习和掌握所要接受心理援助的幸存者当地的文化和风俗习惯，以便开展有效的工作。 

2、进入现场：当心理援助人员进入地震紧急应变的场所的一刻，心理援助就己开始。顺利地进入，意味在专业紧急指挥系统的架构下开始启动运作。有效地进入也包括让自己对 情况尽可能地熟悉，例如领导、组织、政策、程序、安全、精神医疗的支持、以及可用的资源。你需要对将发生什么、可用的服务为何、或何处可寻求服务等有正确的信息。这些信息需要尽快地搜集，因为提供这些信息常对于减低不适感、促进适应性处理方式是关键的。 急性期心理援助可能在避难所、幸存者家里、和幸存者的聚集地展开实施。急性期心理援助目的是识别那些严重的心理应激反应者，降低幸存者的急性心理应激水平。由于大部分幸存者出现心理应激反应是正常的、是暂时，其症状虽然明显，但危机程度一般较轻，一段时间会自愈。采用一般的心理援助技术即能取得效果。识别出严重应激反应者和那些灾害诱发严重精神疾病的幸存者(包括需要援助的援助队员)，必须进一步对这些人进行更专业的心理治疗、或尽快将其送到高一级别的专业精神卫生机构治疗，以免发生严重后果。

3、保持平静:通过平静且清晰的思考和表达方式，你能帮助幸存者感到他们可以信任和依赖你；其它人可能依循你的指引而能维持专心，即使他们感到平静、安全、有效或是有希望。地震心理援助者应对周围的人提供示范希望感，因为这是幸存者无法感受到的，他们总是试图应付先前发生的事与目前迫切关注的事物。 

4、了解(被救人群)文化多元性：提供地震心理援助时，必须关注幸存者的文化、种族、宗教与语言差异。应协助维持或重建风俗习惯、传统、仪式、家庭结构、性别角色与社会结构，这对处理灾害的冲击是重要的。有关的信息，包括情绪与其它心理反应如何表达、对于政府机构的态度、对于咨询的接受度等。 

5、心理评估：在某些场合中，地震心理援助可能会在指定的地区实施。在其它场合中，提供地震心理援助的专业人员可能巡回观察。专注在这些场合中人们是如何反应与互动的。 

可能需要心理援助的人包括那些显露出急性不适征兆者，其急性征兆主要如下：失去定向感、困惑、狂乱或激动、惊恐、极度退缩、冷漠、或是停止运作．极度烦燥不安或易怒、过度担忧等，对幸存者的精神、躯体问题的评估非常重要。 

6、实施具体的心理干预：心理援助工作可能在避难所、幸存者家里、和幸存者的聚集地，工作人员 具评估的结果来决定开展一对一的谈话，或者做一个紧急事件小组晤谈，所有的心理干预措施的实施必须是个体化的、适时的、适宜的。